Q1:我输入的卡号与身份证后6位不匹配?

答:此处输入的身份证号码后6位是您办理该市民卡时使用的身份证号码6位,请输入对应的号码。

Q2:我绑定的手机号码不是我现在用的手机号?

答:登录后在安全设置中更改绑定手机号码。

Q3:我是市民网高级实名用户但是未激活?

答:返回首页,登录激活,密码为注册时使用的身份证号码后6位。

Q4:我身份证对应的用户状态为认证中是什么意思?

答:您已经上传了您的身份证照片信息,该信息正在审核中,请耐心等待审核结果。

Q5:我收不到验证码

答:可能与网络环境有关,建议再次尝试,或查看手机是否设置了短信拦截。

Q6:我已经注册市民网,但是实名信息与市民卡信息不一致?

答:您注册市民网的手机号绑定的身份证号码与市民卡绑定身份证号码不符,您是否用家人的身份证+您的手机号码注册绑定了市民网账号?请联系工作人员查证处理。

如有疑问请咨询0631-5565678

 
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